בבית שאין בו כללים, הגורל משתולל, המזל מתעכב והמקרה מבקר. אבל בבית שיש בו כללים, הגורל עושה מה שאומרים לו, את המזל לא צריכים, והמקרה נשאר בחוץ, דופק וצועק ולא יכול להיכנס. (מתוך הספר של מאיר שלו, כימים אחדים, מפי הדמות אישוע).
אכן, כאשר לקוח (לרבות לקוחה) נתקל בבעיה או משבר – הוא זקוק למערכת של כללים והנחיות לפתרון. משרדי רב השנים (מאז 1990 ואילך) צבר ניסיון משפטי איכותי בהתאמת כללים והנחיות לכל לקוח בנפרד, לכל מקרה לגופו, על פי צרכיו ומאפייניו המיוחדים והכל במטרה להגיע לפתרון אופטימלי ויציב מבחינתו. הלקוח שותף מלא במלאכה מורכבת זו וממילא ניתנת לו, ביחד אתנו, ההזדמנות להבנה, ללמידה ולצמיחה אישית וזה ערך חשוב שהלקוח זוכה לקבל בעבודה עם משרדי.
תנאי השתתפות בהליך המכר של אילנה דור, עו"ד, נוטריון ומגשרת